Centro de Ayuda y Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el costo total?

El precio que ves ya incluye markup, fee de servicio y envío doméstico estimado (USPS / UPS Ground). Ese mismo desglose se cobra en el checkout con Stripe: no se agregan comisiones sorpresa al final.

¿Cómo rastrea un pedido?

Entra a tu cuenta y abre Mis Pedidos. Cuando hay guía, te mostramos el enlace oficial del courier (USPS, UPS o FedEx). También puedes ir a Rastrea tu pedido.

¿Qué envío usan?

Envío doméstico en EE.UU. con USPS o UPS Ground. El costo estimado depende del peso (por ejemplo $5 hasta 0.5 kg). El rango de entrega, si el proveedor lo informa, aparece en la ficha del producto.

Detalle en Información de Envío.

¿Qué tarjetas aceptan?

El pago se procesa con Stripe. En el checkout cobramos con tarjeta (Visa, Mastercard y American Express).